Du service client au réseau de distribution, nous restons proche de vous
Chez EUROLYSINE, nous avons à cœur d’établir une relation de confiance et de proximité avec l’ensemble de nos clients. Celle-ci se renforce chaque jour grâce à l’action de notre réseau de distribution et de notre service commercial.
Réseau commercial et réseau de distribution : une même ambition
Les équipes d’administration des ventes de EUROLYSINE travaillent de manière étroite avec les équipes des services ventes, transport et distribution. Leur bonne articulation garantit un service de qualité et de proximité à tous nos interlocuteurs, clients comme distributeurs.
Le département transport assure ensuite l’expédition et l’exportation des produits requis avec l’ambition de fournir un service global irréprochable.
D’un service commercial centralisé…
Notre équipe commerciale agit depuis Paris et fournit les prestations suivantes :
- Saisie des contrats de vente,
- Gestion des demandes de livraison,
- Service client (chaque client dispose d’un interlocuteur dédié au fait de ses besoins),
- Interface entre les clients, les commerciaux et le service Expéditions/Transport.
… à un réseau de distribution de proximité
L’animation de notre réseau de distribution s’opère au plus près de nos clients et distributeurs de la zone EMEA (Europe, Moyen-Orient, Afrique). Nous dispensons à nos agents une formation technique et commerciale adaptées aux besoins de nos interlocuteurs. Nutritionnistes experts, commerciaux, responsables du succès clients, ce sont tous des professionnels de l’alimentation animale.
Travaillant en relation étroite avec EUROLYSINE, ils vous apportent toute notre offre : acides aminés et NØØV-CS™. Au plus proche de vous et à l’écoute de vos besoins, nos agents sont notre garantie de proximité et de réactivité.
Via notre réseau (revendeurs agréés et ventes directes), nos produits sont distribués sur 57 pays, depuis 1975. Cette présence garantit à nos clients réactivité, compétitivité et force de conseil.
Focus sur le métier transport
Basée à Amiens, l’équipe Transport et Expédition organise les livraisons et exportations dans une optique de qualité maximale. Nous utilisons des moyens de transport adaptés aux caractéristiques des produits concernés (liquide, vrac, poudre). Nos transporteurs possèdent la certification GMP+, spécifique à la nutrition animale.